如果您忘记了密码，可以通过邮箱和注册的手机号和IMEI号取回密码。如果仍然没有取回密码，请和客
　　服人员联系，并提供尽可能详尽的注册资料，以便查询。如果您的注册资料太少以至无法确认身份，也许只
　　能新注册一个帐号使用了。

　手机宝贝收费吗？

　我的手机怎么配置 ？

　同步以哪边为准？如果两边同时修改一条会怎么样？

　什么是完全备份？什么时候进行完全备份？

　　　　完全恢复就是把网站上所有的联系人、短信和彩信下载到手机里。当您更换手机或格式化手机后建议您
　　使用完全恢复将备份在网站的资料同步到手机中。

　什么是智能备份？什么时候进行智能备份？

　　　　选择这些功能时候，需要您的手机卡支持呼叫转移，如果手机卡不支持呼叫转移，是不能设置“返回关
　　 机”、“返回空号”、“返回停机”的，但您可以设置成“返回忙音”。

　设置黑名单后，为什么有时候会出现接通音？有办法消除么？

　　　　接通音，指拦截电话时，对方会先听到一声正常的响铃，然后才提示拦截音。接通音的问题，对于第三
　　方厂商来说，只能是尽可能缩短，但从根本上是无法解决的。在特定的网络条件下，也是有可能不出现接通
　　音的，这属于极少数情况。我们目前正在与nokia、微软紧密合作，争取获得手机平台厂家的支持，在主流手
　　机上，一劳永逸解决接通音。现阶段，有一个折衷办法是，可以使用开头空白的彩铃来回避这一现象。

　　1).首先需要sim卡支持呼叫转移（遇忙转移），如果不支持的话就需要去开通这一服务。
　　2).在此基础上，如果出现还呼叫转移失败的情况，请测试手机自带的呼叫转移-遇忙转移（nokia为：手机占
　 　　线时）能否成功，转移到空号13800000000就可以了，如果也失败的话，就是当前网络的问题了；如果能
　　 　成功的话，请操作第3步。
　　3).使用自定义呼叫转移，自定义到空号13800000000，不管是否能成功，都请将结果告诉我们客服，以便分
　　 　析问题，谢谢！
　　 　遇忙转移：即手机占线时，指你的手机正在通话中，第三方手机呼入电话的情况；也和呼入电话时，手动
　　 　直接挂断的效果一样。

　　　　“呼叫转移已启动”的提示是手机自身的设计，当你设置一个呼叫转移后（如空号或已关机），每当呼
　　出电话，都将会有这个提示，这是正常现象。忙音不属于呼叫转移，也就不会有这个提示。